support

Wij staan altijd voor je klaar.

Onze support afdeling is sowieso tijdens alle kantooruren bereikbaar en in nood ook daarbuiten. We laten jou niet in de steek!

Je kunt ons altijd op verschillende kanalen bereiken.

Je kunt ons altijd op verschillende kanalen bereiken.

Natuurlijk heb je altijd een eigen consultant die voor je klaarstaat. Toch zijn er soms dingen die je even wilt weten of er loopt iets niet helemaal zoals verwacht. Dan kan je altijd per mail, telefoon of op kantoor bij de support terecht.

Onze support afdeling gaat goed naar je luisteren en op zoek naar de juiste oplossing. De oplossing die voor jou werkt.

  • Telefonisch
  • E-mail
  • Via onze website
  • Op afspraak

We zorgen dat de juiste persoon jou helpt.

Er zijn allerlei dingen waarvoor je even support kunt benaderen.

  • Korte 5-minute training
  • Een foutmelding / bug
  • Afspraak maken voor uitgebreide training, consultancy of maatwerk

We houden alles goed bij.

Bij Poolmanager maken we bij uitgebreide verzoeken of foutmeldingen altijd gebruik van ons ticketsysteem. Zo kunnen we je altijd goed helpen en op de hoogte houden.

  • "Het support team staat altijd voor ons klaar, op die manier kunnen we altijd verder met de planning!" Pierre Smits, Koninklijke Maison van den Boer Groep

We gaan door tot je tevreden bent.

Na afloop van contact met ons supportteam sturen we steekproefsgewijs een review. We hopen van harte dat je ons wilt helpen met uw feedback. Zo verbeteren we ons elke dag een stukje, dankzij jou.


Interesse? Klik hier en bezoek de contact pagina voor een afspraak en onze brochure.