Als u over een moderne telefooncentrale beschikt kunt deze wellicht koppelen aan de Poolmanager software.

 

Zo ziet u in Poolmanager wie er belt, als deze persoon geregistreerd staat in Poolmanager. Nog voor u de telefoon opneemt kunt u de stamkaart van de medewerker openen en hem/of haar goed te woord staan.

 

Tevens kunt u snel eenvoudig een contactmoment aanmaken met behulp van intellisense. Hierdoor wordt het werk van meerdere planners transparant voor iedereen.